dijous, 17 de desembre de 2015

Concursos de likes a Facebook: com evitar les trampes d'alguns usuaris

Són moltes les empreses i comerços que fan sortejos a Facebook i a les xarxes socials. Són una molt bona iniciativa ja que ens poden ajudar a aconseguir més seguidors, que les nostres actualitzacions arribin a més persones i reforçar els vincles amb els nostres seguidors, ja siguin els personals com els que estableixen cadascuna de les xarxes, especialment Facebook (un dia us parlaré dels vincles automàtics que estableix Facebook).

Els concursos a les xarxes socials a desperten l'interès de moltes persones. Especialment si el premi és un gran regal. Però ens podem trobar que hi hagi usuaris que vulguin guanyar a qualsevol preu i facin trampes. I la última tendència en aquest sentit són els usuaris, grups i pàgines que intercanvien likes per guanyar concursos. Hi ha fins i tot qui cobra per aconseguir desenes o centenars de vots. Els trobareu especialment a Facebook, la xarxa social amb més pes a l'actualitat.

La nostra pàgina de Facebook fa un sorteig de likes. És a dir, per guanyar s'han d'aconseguir el màxim número de "m'agrades" en una fotografia o comentari. Qui en tingui més, s'emporta el premi. Normalment, els participants demanen ajuda als seus amics, familiars o coneguts. Fins aquí cap problema.

Però hi ha usuaris que intercanvien likes amb d'altres usuaris que no coneixen de res... a canvi d'un m'agrada en el seu propi concurs o d'una quantitat variable de diners. Una cerca ràpida us permetrà trobar varies pàgines, grups i usuaris d'aquest estil. Aquí teniu una petita mostra de grups oberts i pàgines, però segurament n'hi haurà més en grups tancats.

Grup de Facebook per aconseguir likes

Oferta de compra de likes

Grup de Facebook per aconseguir likes

Pàgina de Facebook per aconseguir likes

Aconseguir aquests "m'agrades" tramposos és molt fàcil. Selecciono el grup amb més usuaris, poso un comentari amb l'enllaç de la foto on vull aconseguir els "m'agrades" i espero que la resta d'usuaris em diguin quina foto volen que jo els hi faci un "m'agrada". D'aquesta manera, una fotografia pot aconseguir desenes de likes fraudulents, el que pot perjudicar el concurs de la nostra pàgina de Facebook i la imatge de la nostra empresa, marca o comerç.

Usuari demanant likes per guanyar un concurs a Facebook.

Usuari demanant likes per guanyar un concurs a Facebook.

Usuari demanant likes per guanyar un concurs a Facebook.

Usuària promocionat una web per guanyar un concurs a Facebook

Com evitar que els usuaris facin trampes als concursos de Facebook?

Hi ha tres maneres per evitar aquests "m'agrades" fraudulents:
  1. Especificar molt bé a les bases del concurs que es controlarà cadascun dels participants per evitar trampes. D'aquesta manera, els participants sabran que hi haurà un control estricte i s'ho pensaran dues vegades abans d'intentar-ho.
  2. Que aquest control estricte existeixi realment. Segurament hi haurà participants que ho intentaran, per tant, s'ha de controlar qualsevol moviment que veiem sospitós: molts "m'agrades" de cop i volta; molts "m'agrades" d'usuaris d'altres països, comentaris de l'estil "Ja tens el meu like, ara vota a (...)." S'han de revisar especialment aquells participants que tinguin més "m'agrades".
  3.  Fer que el premi no s'adjudiqui a la persona amb més vots, si no fer un sorteig entre tots els participants. D'aquesta manera evitarem que la competició sigui cosa de dos o tres participants i evitarem que aquests tinguin la temptació de fer trampes. No és el mateix fer trampes quan tens la victòria final quan encara depens d'un sorteig.

La nostra reputació com a empresa, negoci o comerç pot ensorrar-se si els usuaris veuen que els nostres concursos a Facebook han estat adulterats per trampes i no fem res per corregir-ho. Per tant, hem de ser conscients d'aquesta pràctica i evitar que ens passi. De moment, no sembla una pràctica molt popular, però que ja ha arribat i que s'ha de controlar.

dissabte, 11 de juliol de 2015

Com canviar el nom d'usuari de Twitter

El nom d'usuari a Twitter (el que en anglès es coneix com a username) és un dels bens més preuats que hi ha a Twitter. Tenir un nom d'usuari adient i fàcil de recordar és essencial en aquesta xarxa social, ja que així la resta d'usuaris et trobaran fàcilment i el teu nom d'usuari serà fàcil de recordar.

La meva recomanació és sempre la mateixa: en el cas de les persones, combinar nom i cognom; i en el cas de les empreses, triar com a nom d'usuari el nom comercial d'aquesta, sense cap afegitó. A vegades, però, això no és possible: si arribem tard a Twitter, el nom d'usuari que volem pot estar ja agafat per algú altre que es diu com nosaltres o per una empresa d'un altre país que es diu com nosaltres.

Els noms d'usuari no acostumen a canviar, però de vegades ens hi obliguen les circumstàncies (l'empresa tanca o canvia de nom) o veiem que el nom original que volíem torna a estar disponible. Canviar l'username a Twitter és fàcil, però hem de seguir una sèrie de passos per fer-ho bé i no perdre seguidors pel camí.

Per explicar-ho, agafaré dos exemples que em semblen molt interessants i dels que segurament coneixereu la història. Primer exemple: sóc en Josep Antoni Duran i Lleida i la federació política a la que pertanyo, CiU, es trenca. El meu perfil a Twitter és @ciuduran i per tant he de canviar l'usuari. Com m'ho vaig per no perdre seguidors i que tothom em recordi?

L'antic compte @ciuduran.
  1. Creo un nou perfil a Twitter amb un nou correu-e i un nom d'usuari qualsevol. També pot servir un compte antic que no fem servir.
  2. Agafo el perfil vell (@ciuduran) i li canvio el nom d'usuari (en aquest cas a @DuranLleida).
  3. Agafo el perfil que he creat de nou i li poso de nom d'usuari l'antic (@ciuduran).
  4. Des del perfil bo (@DuranLleida), faig diversos tuits avisant a tots els meus seguidors del canvi de nom.
  5. També podem enviar missatges privats als seguidors amb qui parlem més sovint per assegurar-nos que veuen el canvi. 
  6. Faig un tuit al compte amb el nom d'usuari antic explicant el canvi de nom.

  7. Segueixes el perfil bo des del perfil amb el nom d'usuari antic.
  8. Recomanació: fer aquests canvis de matinada, quan hi ha menys gent connectada i així evitem que ens puguin fer la guitza a mitja operació.
D'aquesta manera, aconseguim vàries coses:
  • Mantenir els seguidors originals.
  • Que tots els seguidors rebin al seu TL la informació amb el canvi de nom.
  • Que ningú pugui apoderar-se de l'anterior nom d'usuari.
  • Que les mencions de l'antic usuari continuïn vives (ja siguin d'abans o després del canvi de nom) i segueixin vinculant al nostre perfil. Quan un usuari menciona ara en @ciuduran, el seu tuit es vincula al compte en el que hi trobem el tuit que hem fet al pas 6, així els despistats veuran quin és el nom d'usuari actual.

    Ara bé, què passa quan l'empresa (o el partit polític) tanca? Què hem de fer amb l'usuari antic a Twitter? Què hem de fer amb el compte @CiU (el segon exemple que us proposo)? Seguir aquests passos:
    1. Tancar el compte original. En aquest cas perdrem els seguidors, però això ja no ens importa.
    2. Creem un nou compte amb l'usuari antic (@CiU) i amb un nou correu-e.
    3. Fem un tuit explicant que aquest compte ja no serveix.

      D'aquesta manera, ningú es podrà apropiar del compte antic i les mencions continuaran vives. Quan un usuari menciona ara @CiU, el seu tuit es vincula al compte en el que hi trobem el tuit que hem fet al pas 3, així els despistats veuran que el partit (l'empresa) ja no existeix.

      Aquesta és la millor manera de canviar-se el nom d'usuari a Twitter, d'una forma ràpida, sense perdre seguidors i evitant problemes

      dijous, 12 de febrer de 2015

      Les millors publicacions a les xarxes socials sobre el Núvol Kinton a Igualada

      A continuació us comparteixo el recull que he fet a Storify amb les millors publicacions a les xarxes socials sobre el Núvol Kinton d'Igualada d'aquest matí. Que el gaudiu!

      Son Goku a sobre del Núvol Kinton (foto: @NoCardem, Twitter).

      dijous, 8 de gener de 2015

      No compartiré vídeos de Youtube a Facebook

      Són moltes les empreses i entitats que aposten pel vídeo en la seva estratègia en xarxes socials, ja que ens ofereix moltes més possibilitats que no pas una imatge o un text. Però si pengem els nostres vídeos a Youtube (o a Vimeo) i després els compartim a Facebook, estem cometent un petit error que hem d'evitar.

      El gegant de Mark Zuckerberg ha fet una forta aposta per convertir-se en una plataforma multimèdia, però per aconseguir-ho arracona els serveis de la competència com ara Youtube (eina propietat de Google). Si tradicionalment hauríem penjat un vídeo a Youtube i després l'hauríem compartit a Facebook, ara això ja no ens serveix.



      Per una banda, Facebook penalitza els vídeos que es comparteixen de Youtube i, per l'altra, potencia els vídeos penjats a la seva plataforma. Si pengen un vídeo a Youtube ens trobem, per exemple, que la miniatura és petita, que els vídeos no es reprodueixen automàticament i que no trobem estadístiques de visualitzacions. En canvi, els vídeos de Facebook ocupen tot l'ample de banda, s'inicien sols (sense veu, per no molestar), ens donen estadístiques complertes de visualització i reproducció i podem crear una acció en acabar el vídeo (com ara, posar un enllaç per comprar entrades per una pel·lícula de cine).

      Això ens obliga a penjar el nostre contingut primera a Youtube i, després, també a Facebook. Hem de fer la feina dues vegades si volem que els nostres seguidors vegin els nostres vídeos i interaccionin amb ells. A continuació, dos exemples perquè veieu la diferència entre penjar vídeos de Youtube i penjar-los a Facebook:






      En el cas de Vimeo, els vídeos tampoc es reprodueixen automàticament, però, al menys, ocupen tot l'ample de la pantalla, el que permet una millor visualització per part dels nostres seguidors. Més detalls en el podcasts al "Connecta't" de Ràdio Igualada del passat 3 de desembre de 2014.

      dilluns, 8 de desembre de 2014

      Les fotografies, els dissenys gràfics i els drets d'autor a les xarxes socials i a Internet

      Són molts els fotògrafs i els dissenyadors gràfics que fan servir les xarxes socials i Internet per ensenyar la seva feina i promocionar-se. Ho fan penjant les seves creacions a la xarxa, ja sigui en blocs, pàgines web o canals 2.0. Molts cops, però, es veuen obligats a posar-hi una marca d'aigua per evitar que algú utilitzi aquests treballs com a seus en d'altres canals 2.0 i espais d'Internet. Aquesta és una problemàtica que es pot solucionar si tothom hi posa de la seva part.

      Abans d'entrar en matèria, però, hem de fer dues reflexions inicials:
      1. Com a usuaris d'Internet podem compartir les fotos o els dissenys que ens semblin més collonuts. Ara bé, per ser justos amb els seus creadors hauríem sempre de citar el seu autor o posar-ne la font per reconèixer l'autoria. Si trobem una imatge collonuda i no posem el seu autor, qui comparteixi després aquesta mateixa imatge no sabrà qui n'és el creador i tampoc el citarà. Com que desconeixem al seu autor, a vegades ens és impossible citar-lo.
      2. Si compartim les nostres fotos i dissenys a les xarxes per promocionar la nostra feina, hem de ser conscients que els usuaris podran voler compartir o fer servir aquests treballs a les seves xarxes. Com a fotògrafs o dissenyadors hem de ser molt conscients que estem compartint el nostre contingut de forma gratuïta a canvi de que els altres vegin el nostre treball, ens puguin conèixer i ens puguin contractar (o no). Jo mai m'oposaré a que es comparteixi el contingut d'aquest bloc o de les presentacions que jo penjo, sempre que se'm citi i no ho facin amb finalitats comercials (si han de pagar algú, que em paguin a mi).
      Malauradament estem lluny de la primera situació, però si tots som conscients d'aquesta realitat i actuem en conseqüència serà molt més fàcil arribar a una solució satisfactòria per a tothom. I així podem compartir imatges com aquestes fent-ho com toca:

      Are you too busy to innovate? / Estàs massa ocupat per innovar?, per Håkan Forss

      Si m'agrada aquesta imatge i la vull compartir a les meves xarxes socials, simplement he d'agafar-la i compartir-la. Com que la imatge m'ho permet i incorpora el nom de l'autor, estem citant-ne l'origen i tothom sabrà qui ha fet aquesta imatge. D'aquesta manera, vosaltres ja podeu veure que aquesta és una obra d'en Håkan Forss i si aneu al seu web podreu conèixer qui és i els seus treballs.

      A més, si us hi fixeu, incorpora aquests elements sense que molestin a l'espectador. El seu nom, la URL del seu bloc i la llicència Creative Commons ens permeten veure bé la imatge i estan ben incorporades en el disseny.

      Crec que aquest és un bon exemple de com fotògrafs o dissenyadors gràfics poden mostrar el seu treball a Internet i a les xarxes socials sense que pateixin per el reconeixement de la seva autoria. Les marques d'aigua són molestes i desanimen als usuaris a compartir les nostres imatges. En canvi, si els hi posem fàcil, ells mateixos ens ajudaran a promocionar el nostre treball i així ens podrà conèixer molta més gent. Que és el que en definitiva estem buscant quan compartim els nostres treballs a Internet.

      FONT DE LA IMATGE: http://hakanforss.wordpress.com/2014/03/10/are-you-too-busy-to-improve/

      PD: En aquest cas i com que el bloc també serveix per promocionar-me, he demanat permís a l'autor per reproduir aquesta imatge. Però si jo ho la pengés al meu Facebook personal, no li hauria de demanar permís perquè amb la llicència Creative Commons ja el tinc concedit.

      dimecres, 24 de setembre de 2014

      Croada contra les empreses que tenen perfils personals a LinkedIn

      Des de fa algunes setmanes sembla que LinkedIn hagi engegat una croada contra les empreses que estan registrades a LinkedIn... com a persones. Estic parlant de persones com, per exemple, "Instalaciones Pérez Serrano", i que de tant en tant, ens inviten a formar part dels nostres contactes.

      Un exemple d'empresa que té un perfil persona a LinkedIn

      Crear un perfil persona per una empresa NO està permès a LinkedIn (com en d'altres xarxes, com ara Facebook), però això no ha impedit que centenars d'empreses s'aprofitin de la seva flexibilitat. Doncs bé, sembla que LinkedIn s'ha posat les piles i comença a perseguir aquelles empreses que fan trampes i s'apunten com a persones.

      Si teniu la vostra empresa registrada com a persona us recomano que canvieu el vostre perfil o LinkedIn us podria suspendre o eliminar el vostre perfil, perdent, d'aquesta manera, totes les dades i contactes que teniu.

      Quines alternatives tenim? Doncs bé, en tenim tres:
      • Crear un grup de debat per a l'empresa, treballadors i col·laboradors.
      • Crear una pàgina d'empresa.
      • Convertir el perfil de l'empresa, en el vostre, si no en teníeu cap.
      D'aquestes opcions, jo us recomano tenir una pàgina d'empresa a LinkedIn, ja que a part de complir les regles, podreu controlar estadístiques i tenir moltes més opcions de configuració.

      Un exemple, aleatori, de pàgina d'empresa a LinkedIn

      Per cert, per evitar que les empreses es registrin a LinkedIn, la xarxa ha habilitat un detector de rostres. Cada cop que canviem la nostra foto de perfil, el web de LinkedIn l'analitza i si no hi veu una cara (perquè hem pujat un logotip, per exemple), no ens la deixa canviar.

      Si voleu més informació us recomano la meva intervenció al "Connecta't" de Ràdio Igualada.



      PD: Feu clic en el següent enllaç per accedir a la meva pàgina d'empresa a LinkedIn.

      divendres, 19 de setembre de 2014

      Les estadístiques de Twitter

      Aquesta ha estat una setmana molt especial, ja que hem arrencat la quarta temporada del "Connecta't" l'espai a Ràdio Igualada en què cada dimecres parlem de xarxes socials i de l'Internet 2.0. A més, aquest any estrenem nou programa, "Igualada Capital", el programa matinal de l'emissora que s'escolta a Igualada.

      Aquesta setmana hem parlat de les noves estadístiques de Twitter, una nova eina que ens permet saber la repercussió de les nostres piulades a Twitter i ens fa un anàlisis dels nostres seguidors.

      Pantalla de les estadístiques de Twitter
      Detall de les estadístiques d'una piulada.
      Pantalla de les estadístiques dels seguidors.

      El seu funcionament és molt simple i per primer cop ens mostra dades que fins ara no eren visibles:
      • Quants cops una piulada ha estat vista.
      • Quants cops un usuari ha entrat al nostre perfil.
      • Quants cops s'ha fet clic a l'enllaç que hem compartit.
      • Quants cops s'ha reproduït el contingut que hem compartit (com un vídeo).
      • Quants cops un usuari ha fet clic al hashtag
      • Quants cops s'han mirat tots els detalls de la piulada.
      Dades molt interessants per a tots els amants d'aquestes estadístiques i especialment a les empreses que segueixin una estratègia en xarxes socials i especialment a Twitter, ja que fins ara no hi havia cap servei d'estadístiques oficials.

      Per accedir-hi, simplement hem d'anar a https://analytics.twitter.com i registrar-nos. Inicialment aquest servei estava obert només a anunciants, però al cap de poques setmanes el van obrir a tothom. Per gaudir de les estadístiques només heu d'entrar a l'enllaç, donar-vos d'alta i revisar-les constantment.

      A continuació us deixo el podcast del programa. Que el gaudiu!!