divendres, 22 de juliol de 2011

PODCAST: Els seguidors de Twitter

Aquesta temporada he tingut l'enorme privilegi de participar com a tertulià radiofónic en el programa "El primer cafè" de Ràdio Igualada amb el Jordi Còdol i el Jordi Marcé, on hem parlat de molts i variats temes.

En aquesta entrada, us deixo una conversa que vàrem tenir ara fa unes setmanes sobre l'ús de Twitter i com tractar als nostres seguidors. Entre d'altres, parlem sobre perquè hem de seguir a determinades persones i què hem de fer quan una persona ens comença a seguir. Espero que us serveixi i que en pogueu treure profit!

dilluns, 11 de juliol de 2011

Convertir un perfil personal en FanPage

Convertir un perfil personal de Facebook en una FanPage és un procés simple i ràpid que podem fer en qüestió de minuts. Abans de realitzar cap pas, però, us recomano que us llegiu tota l'explicació i els passos per a que sàpigeu en tot detall que s'ha de fer i que s'ha de tenir en compte.

Abans de començar amb la migració, pot ser una bona opció intentar fer una còpia de seguretat del nostre compte. Ho podeu fer a https://www.facebook.com/editaccount.php i buscar l’opció “Baixa la teva informació”. Segurament trigareu un parell de dies en rebre aquest material -si és que arriba. Un cop hem baixat les nostres dades (ja sigui de forma automàtica o manual), podem començar

1) Abans que res, us recomano que comproveu que el nom de la vostra empresa o organització estigui escrit tal com vosaltres vulgueu que apareixi. Els sistemes que disposa Facebook per canviar els noms de les pàgines no sempre estan disponibles (per exemple, si tenim més de 200 fans). Abans de fer res, canvieu el nom de la vostra empresa per evitar complicacions en el futur. Si teniu menys de 200 fans, no us heu de preocupar.

2) Hem d’anar a https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate. Vigileu que el perfil escollit sigui el que voleu canviar (consulteu la fotografia de la part esquerra). En aquest punt, hem de triar el tipus de pàgina (dependrà de quin tipus d’organització siguem). En l’exemple, he triat “Artista, grup o personatge públic”.


3) Al fer click sobre la opció desitjada, ens sortirà un nou menú on harem d’escollir categoria i indicar-hi la informació que ens demanen.


4. A continuació, podem canviar el nom de la pàgina i després acceptem les condicions de les pàgines de Facebook. Atenció perquè de vegades pot ser que no ens accepti la nostra proposta. Recordeu el primer punt.

4. A continuació, ens sortirà una pantalla on ens avisa que perdrem totes les dades no guardades i on haurem de posar la contrasenya.


5. Un cop realitzat l’últim pas, ens apareixerà la FanPage. Podrem editar certa informació i hi apareixeran els nostres antics amics com a seguidors. Fixeu-vos que a “Administradors” hi surt el nostre antic perfil personal, tot i que no el podrem fer servir.


6. He creat el primer missatge i com veieu des del meu perfil personal bo, no he necessitat fer click en “M’agrada” per rebre les actualitzacions de la nova pàgina.


7. Actualitzem la informació de perfil que ens apareix a la part superior i anem a editar la pàgina. A administradors, veurem com segueix el nostre perfil anterior.

8. La conversió d'aquest perfil ens crearà un perfil especial a Facebook (una business accout, un perfil professional). Aquest perfil només ens servirà per controlar aquesta pàgina i res més. Ja no podrem veure els nostres amics ni seguir d'altres pàgines. La meva recomanació és posar el nostre perfil personal com a administrador de la nova pàgina, ja que per gestionar la pàgina no haurem de canviar de compte. Un cop ens haguem posat com a administradors, ja podem eliminar aquest perfil professional dels administradors d'aquesta pàgina


Espero que aquesta informació hagi estat útil. Si teniu qualsevol dubte, feu-m’ho saber.

Última edició de la pàgina: juny 2013

dimecres, 6 de juliol de 2011

Contra qui competeix Google+?

Molta gent considera que Google+ és la competència de Facebook. Ara bé, comencen a sortir veus que consideren que Google+ no ha sortit per enfonsar la xarxa de Zuckerberg, sinó per enfonsar Twitter, a qui fa uns mesos va intentar comprar. Aquests darrers dies s’ha parlat molt del nou experiment de Google per tenir la seva pròpia xarxa social. No pretenc fer-ne una nova revisió, però si m’agradaria aprofundir sobre aquest debat.

Google+ ho té complicat per desbancar a Facebook. I tampoc crec que sigui la seva intenció, ja que, segons el meu parer, ataquen a realitats diferents i estan construïts de forma diferent. En la xarxa de Zuckerberg ens definim com a amistats d’una altra persona. En canvi, a Google+ les amistats s’ajunten per cercles: amistats, famílies, coneguts o contactes (de fet, Google+ ens demana que assignem a cada persona dins d’un cercle determinat).

Segons aquests cercles, la nostra experiència serà més o menys social. Jo puc compartir un pensament o un enllaç amb un determinat cercle i, a partir d’aquí, es pot difondre entre els contactes seleccionats. Tot això no és nou; Facebook fa temps que ho permet (tot i que poques persones realment ho facin servir). Ara veurem si els usuraris de Google+ fan servir aquesta selecció de contactes que, des del meu punt de vista, és la principal clau de Google+.

Si Google+ aconsegueix fer aquesta separació (separar el que és pels amics, pel que és per la família, el que és pels contactes...) pot haver guanyat una batalla important. Personalment, crec que Facebook pot acabar convertint-se amb la xarxa social d’amistats i familiars, mentre que Google+ pot esdevenir la gran xarxa social de contactes i networking.

En aquest sentit, explicar-vos que fa uns dies un possible contacte em va afegir al Facebook. Puc estar interessat en tenir-hi cert contacte professional amb aquesta persona, però potser no m’interessa que sàpiga quin grup de música m’agrada o quines idees polítiques tinc. En aquest cas, considero que la connexió ideal seria a través de Google+. En aquest sentit, crec que Facebook i Google+ poden respondre a dos respostes diferents, ser companys de viatges i no enemics com alguns comenten. Ara bé, tenint en compte aquest escenari, en quina situació es queda Twitter?

Què en creieu vosaltres? Compartiu aquesta opinió o en teniu una altra visió totalment diferent?

Per més informació sobre Google+, aneu a:
Blog oficial de Google
Blog de Juan Merodio
Blog de "whatsnew.com"
Imatge: cronicaweb.com

dilluns, 4 de juliol de 2011

Com convertir un perfil personal de Facebook en FanPage

Facebook demana ben clarament que els seus usuaris siguin persones reals. Tot i això, moltes organitzacions decideixen obrir perfils personals per al seus negocis o institucions.

En el meu cas, no accepto cap petició d’amistat provinent d’una organització i fa mesos vaig explicar algunes de les avantatges que comporta tenir una FanPage en comptes d’un perfil personal. A més, ja hi ha usuaris que comencen a esborrar aquests perfils perquè, al seu entendre, no els hi aporten res.

Un dels dubtes que les organitzacions es plantegen en aquest punt és com fer aquest canvi sense perdre les amistats que han anat recollint durant la seva trajectòria. Fa pocs mesos, Facebook va engegar un nou servei que en teoria permet convertir els perfils personals en FanPages de forma fàcil, senzilla i, teòricament, sense perdre amistat. A la pràctica, però, conec casos en els que les empreses que han fet aquest canvi no han obtingut els resultats esperats.

Per evitar problemes (i per poder explicar-vos) he decidit realitzar una prova amb un perfil fals. Aquesta setmana, convertiré el perfil de Fes-te Amic Meu (festeamicmeu_a_hotmail.es) d’una pàgina personal a una FanPage amb l’eina que us comentava. La meva intenció es catalogar els passos i explicar-vos el funcionament per a que, si ho feu, pugeu mantenir les amistats en la nova FanPage.

Si heu entrat aquest missatge a través d’aquest perfil fals, també volia donar-vos les gràcies per participar en aquest experiment. Un cop estigui realitzat, us prometo que s’eliminaran els dos perfils i el vostre Facebook no ho notarà.