dilluns, 28 d’octubre de 2013

Com ha ser de l'estratègia a les Xarxes Socials d'un restaurant

En el darrer "Connecta't" de Ràdio Igualada vam explicar com s'ho ha de fer un restaurant per estar, donar-se a conèixer i promocionar-se a les Xarxes Socials. Com expliquem en el programa, el menjar i els plats entren pels ulls i, per tant, si som un restaurant hem de cercar les Xarxes Socials més visuals: per exemple Facebook i Instagram, tot i que tampoc podem descartar Twitter.

Facebook i Instagram ens permeten ensenyar les excel·lències gastronòmiques del nostre restaurant d'una forma ràpida, eficaç i viral. Una foto atractiva dels nostres plats ens pot portar comensals i clients amb ganes de provar els nostres plats, com fan per exemple a Domino's Pizza o al Somiatruites d'Igualada:




Ara bé, un consell. Tampoc n'hem d'abusar, perquè si no ens farem pesats.

A més a més, hem de ser socials i connectar amb el nostre públic. Com el xef que surt de la cuina a rebre els aplaudiments dels comensals, hem de perdre la vergonya d'aparèixer a les Xarxes Socials. Hem d'ensenyar el què fem al restaurant d'una manera divertida, amena i propera, així aconseguirem més "m'agrada" i més visibilitat, com fan els meus amics del Restaurant Plats, de Rubi, a qui vaig tenir la sort d'assessorar:



Aquí teniu el podcast, espero que us agradi!

dilluns, 21 d’octubre de 2013

Les app mòbils per estar connectats a les Xarxes Socials "on the go"

En l'últim "Connecta't" de Ràdio Igualada vam parlar de les app "on the go" per poder gestionar les Xarxes Socials de les nostres empreses en mòbils o tauletes. A excepció de Twitter, la resta de Xarxes Socials tenen app específiques per gestionar les nostres pàgines, ja que les app generalistes no ens ho permeten fer.

En aquesta secció us expliquem quines són aquestes app i ens centrem en el cas de Facebook, Foursquare i Youtube, que han desenvolupat varies app específiques. Aquestes són app imprescindibles en el nostre dia a dia i que ens hem de baixar per gestionar la nostra pàgina si no tenim accés al PC o portàtil. 


A continuació repasso les app i us passo un enllaç per descarregar-vos-la:

Facebook Pages Manager

Aquesta app és fantàstica per penjar actualitzacions i fotos d'última hora. És molt completa i l'únic inconvenient és que no podem veure què fan i diuen les pàgines que seguim des de les nostres pàgines.

Facebook Pages Manager per a Google Play / Facebook Pages Manager per a iPhone / Facebook Pages Manager per a iPhone

Foursquare for Business

Aquesta app ens permet fer actualitzacions i penjar "Specials" en totes o una de les nostres botigues.

Foursquare Business per a Google Play / Foursquare Business Manager per a iOS
Youtube Capture

Aquesta és l'app per si volem penjar vídeos al nostre canal de Youtube. Ens permet editar-les, millorar-los i posar les descripcions necessàries. Ens evita haver de passar el vídeo al PC i del PC a Youtube.

Youtube Capture per a iPad / Youtube Capture per a iPhone

Twitter 

En el cas de Twitter, la mateixa app que farem servir a nivell personal la podem fer servir a nivell empresarial, ja que ens permet estar connectat a múltiples perfils. Atenció, però, a l'hora de fer RTs o mencions: sempre hem de vigilar des de quin perfil ho fem.

dilluns, 14 d’octubre de 2013

Perquè hem d'evitar fer RT massius

Si som un personatge famós, una celebritat o un actor, podem caure en la temptació fer un RT a Twitter cada cop que algú fa una crítica positiva del nostre programa de TV, de la nostra obra de teatre o d'aquell article que acabem d'escriure en un periòdic de prestigi.

Reenviar les piulades d'altres persones està bé, ens servirà per donar a conèixer allò que fem i ens donarà més visibilitat. Ara bé, hi ha moltes celebritats i personatges famosos que a Twitter es passen el dia fent RTs de tots aquelles piulades que parlen d'ell o del que ha fet. En l'últim "Connecta't" expliquem perquè passar-se amb els RT pot ser dolent per la nostra imatge.

Per explicar-ho, posem com a exemple a tres estrelles mediàtiques de la televisió: Carlos Latre, Risto Mejide i Quin Masferrer que actuen ben diferent els seus perfils de Twitter. Quin d'ells és més pesat? Qui creieu que porta millor el seu perfil a Twitter?



Moltes gràcies per escoltar-lo! :)

dilluns, 7 d’octubre de 2013

Perdre les vergonyes a les Xarxes Socials

El passat 3 d'octubre, a "El Primer Cafè" de Ràdio Igualada vam explicar com perdre la vergonya a les Xarxes Socials. Si som una petita empresa o una botiga que atén de cara al públic, hem de sortir i aparèixer en les fotos que pengem a les Xarxes Socials. Sortir en aquestes imatges ens donarà més comentaris dels nostres seguidors i més viralitat, cosa que ens permetrà arribar a molta més gent. Recordeu que quants més comentaris i "m'agrades" tingui una foto, més gent la pot veure. D'aquesta manera més gent podrà conèixer el vostre negoci o descobrir que teniu pàgina de Facebook o perfil a Twitter. Aquí teniu el podcast:



Com a exemple, us poso dos casos que m'han passat a mi. Fixeu-vos amb l'actualització que vaig penjar l'any passat per la donació de sang que es va fer a Igualada i la que vaig fer ara fa pocs mesos. Com veieu, a la gent li agrada veure a la gent... no a un simple cartell, per molt interessant que pugui semblar.