dijous, 17 de desembre de 2015

Concursos de likes a Facebook: com evitar les trampes d'alguns usuaris

Són moltes les empreses i comerços que fan sortejos a Facebook i a les xarxes socials. Són una molt bona iniciativa ja que ens poden ajudar a aconseguir més seguidors, que les nostres actualitzacions arribin a més persones i reforçar els vincles amb els nostres seguidors, ja siguin els personals com els que estableixen cadascuna de les xarxes, especialment Facebook (un dia us parlaré dels vincles automàtics que estableix Facebook).

Els concursos a les xarxes socials a desperten l'interès de moltes persones. Especialment si el premi és un gran regal. Però ens podem trobar que hi hagi usuaris que vulguin guanyar a qualsevol preu i facin trampes. I la última tendència en aquest sentit són els usuaris, grups i pàgines que intercanvien likes per guanyar concursos. Hi ha fins i tot qui cobra per aconseguir desenes o centenars de vots. Els trobareu especialment a Facebook, la xarxa social amb més pes a l'actualitat.

La nostra pàgina de Facebook fa un sorteig de likes. És a dir, per guanyar s'han d'aconseguir el màxim número de "m'agrades" en una fotografia o comentari. Qui en tingui més, s'emporta el premi. Normalment, els participants demanen ajuda als seus amics, familiars o coneguts. Fins aquí cap problema.

Però hi ha usuaris que intercanvien likes amb d'altres usuaris que no coneixen de res... a canvi d'un m'agrada en el seu propi concurs o d'una quantitat variable de diners. Una cerca ràpida us permetrà trobar varies pàgines, grups i usuaris d'aquest estil. Aquí teniu una petita mostra de grups oberts i pàgines, però segurament n'hi haurà més en grups tancats.

Grup de Facebook per aconseguir likes

Oferta de compra de likes

Grup de Facebook per aconseguir likes

Pàgina de Facebook per aconseguir likes

Aconseguir aquests "m'agrades" tramposos és molt fàcil. Selecciono el grup amb més usuaris, poso un comentari amb l'enllaç de la foto on vull aconseguir els "m'agrades" i espero que la resta d'usuaris em diguin quina foto volen que jo els hi faci un "m'agrada". D'aquesta manera, una fotografia pot aconseguir desenes de likes fraudulents, el que pot perjudicar el concurs de la nostra pàgina de Facebook i la imatge de la nostra empresa, marca o comerç.

Usuari demanant likes per guanyar un concurs a Facebook.

Usuari demanant likes per guanyar un concurs a Facebook.

Usuari demanant likes per guanyar un concurs a Facebook.

Usuària promocionat una web per guanyar un concurs a Facebook

Com evitar que els usuaris facin trampes als concursos de Facebook?

Hi ha tres maneres per evitar aquests "m'agrades" fraudulents:
  1. Especificar molt bé a les bases del concurs que es controlarà cadascun dels participants per evitar trampes. D'aquesta manera, els participants sabran que hi haurà un control estricte i s'ho pensaran dues vegades abans d'intentar-ho.
  2. Que aquest control estricte existeixi realment. Segurament hi haurà participants que ho intentaran, per tant, s'ha de controlar qualsevol moviment que veiem sospitós: molts "m'agrades" de cop i volta; molts "m'agrades" d'usuaris d'altres països, comentaris de l'estil "Ja tens el meu like, ara vota a (...)." S'han de revisar especialment aquells participants que tinguin més "m'agrades".
  3.  Fer que el premi no s'adjudiqui a la persona amb més vots, si no fer un sorteig entre tots els participants. D'aquesta manera evitarem que la competició sigui cosa de dos o tres participants i evitarem que aquests tinguin la temptació de fer trampes. No és el mateix fer trampes quan tens la victòria final quan encara depens d'un sorteig.

La nostra reputació com a empresa, negoci o comerç pot ensorrar-se si els usuaris veuen que els nostres concursos a Facebook han estat adulterats per trampes i no fem res per corregir-ho. Per tant, hem de ser conscients d'aquesta pràctica i evitar que ens passi. De moment, no sembla una pràctica molt popular, però que ja ha arribat i que s'ha de controlar.

dissabte, 11 de juliol de 2015

Com canviar el nom d'usuari de Twitter

El nom d'usuari a Twitter (el que en anglès es coneix com a username) és un dels bens més preuats que hi ha a Twitter. Tenir un nom d'usuari adient i fàcil de recordar és essencial en aquesta xarxa social, ja que així la resta d'usuaris et trobaran fàcilment i el teu nom d'usuari serà fàcil de recordar.

La meva recomanació és sempre la mateixa: en el cas de les persones, combinar nom i cognom; i en el cas de les empreses, triar com a nom d'usuari el nom comercial d'aquesta, sense cap afegitó. A vegades, però, això no és possible: si arribem tard a Twitter, el nom d'usuari que volem pot estar ja agafat per algú altre que es diu com nosaltres o per una empresa d'un altre país que es diu com nosaltres.

Els noms d'usuari no acostumen a canviar, però de vegades ens hi obliguen les circumstàncies (l'empresa tanca o canvia de nom) o veiem que el nom original que volíem torna a estar disponible. Canviar l'username a Twitter és fàcil, però hem de seguir una sèrie de passos per fer-ho bé i no perdre seguidors pel camí.

Per explicar-ho, agafaré dos exemples que em semblen molt interessants i dels que segurament coneixereu la història. Primer exemple: sóc en Josep Antoni Duran i Lleida i la federació política a la que pertanyo, CiU, es trenca. El meu perfil a Twitter és @ciuduran i per tant he de canviar l'usuari. Com m'ho vaig per no perdre seguidors i que tothom em recordi?

L'antic compte @ciuduran.
  1. Creo un nou perfil a Twitter amb un nou correu-e i un nom d'usuari qualsevol. També pot servir un compte antic que no fem servir.
  2. Agafo el perfil vell (@ciuduran) i li canvio el nom d'usuari (en aquest cas a @DuranLleida).
  3. Agafo el perfil que he creat de nou i li poso de nom d'usuari l'antic (@ciuduran).
  4. Des del perfil bo (@DuranLleida), faig diversos tuits avisant a tots els meus seguidors del canvi de nom.
  5. També podem enviar missatges privats als seguidors amb qui parlem més sovint per assegurar-nos que veuen el canvi. 
  6. Faig un tuit al compte amb el nom d'usuari antic explicant el canvi de nom.

  7. Segueixes el perfil bo des del perfil amb el nom d'usuari antic.
  8. Recomanació: fer aquests canvis de matinada, quan hi ha menys gent connectada i així evitem que ens puguin fer la guitza a mitja operació.
D'aquesta manera, aconseguim vàries coses:
  • Mantenir els seguidors originals.
  • Que tots els seguidors rebin al seu TL la informació amb el canvi de nom.
  • Que ningú pugui apoderar-se de l'anterior nom d'usuari.
  • Que les mencions de l'antic usuari continuïn vives (ja siguin d'abans o després del canvi de nom) i segueixin vinculant al nostre perfil. Quan un usuari menciona ara en @ciuduran, el seu tuit es vincula al compte en el que hi trobem el tuit que hem fet al pas 6, així els despistats veuran quin és el nom d'usuari actual.

    Ara bé, què passa quan l'empresa (o el partit polític) tanca? Què hem de fer amb l'usuari antic a Twitter? Què hem de fer amb el compte @CiU (el segon exemple que us proposo)? Seguir aquests passos:
    1. Tancar el compte original. En aquest cas perdrem els seguidors, però això ja no ens importa.
    2. Creem un nou compte amb l'usuari antic (@CiU) i amb un nou correu-e.
    3. Fem un tuit explicant que aquest compte ja no serveix.

      D'aquesta manera, ningú es podrà apropiar del compte antic i les mencions continuaran vives. Quan un usuari menciona ara @CiU, el seu tuit es vincula al compte en el que hi trobem el tuit que hem fet al pas 3, així els despistats veuran que el partit (l'empresa) ja no existeix.

      Aquesta és la millor manera de canviar-se el nom d'usuari a Twitter, d'una forma ràpida, sense perdre seguidors i evitant problemes

      dijous, 12 de febrer de 2015

      Les millors publicacions a les xarxes socials sobre el Núvol Kinton a Igualada

      A continuació us comparteixo el recull que he fet a Storify amb les millors publicacions a les xarxes socials sobre el Núvol Kinton d'Igualada d'aquest matí. Que el gaudiu!

      Son Goku a sobre del Núvol Kinton (foto: @NoCardem, Twitter).

      dijous, 8 de gener de 2015

      No compartiré vídeos de Youtube a Facebook

      Són moltes les empreses i entitats que aposten pel vídeo en la seva estratègia en xarxes socials, ja que ens ofereix moltes més possibilitats que no pas una imatge o un text. Però si pengem els nostres vídeos a Youtube (o a Vimeo) i després els compartim a Facebook, estem cometent un petit error que hem d'evitar.

      El gegant de Mark Zuckerberg ha fet una forta aposta per convertir-se en una plataforma multimèdia, però per aconseguir-ho arracona els serveis de la competència com ara Youtube (eina propietat de Google). Si tradicionalment hauríem penjat un vídeo a Youtube i després l'hauríem compartit a Facebook, ara això ja no ens serveix.



      Per una banda, Facebook penalitza els vídeos que es comparteixen de Youtube i, per l'altra, potencia els vídeos penjats a la seva plataforma. Si pengen un vídeo a Youtube ens trobem, per exemple, que la miniatura és petita, que els vídeos no es reprodueixen automàticament i que no trobem estadístiques de visualitzacions. En canvi, els vídeos de Facebook ocupen tot l'ample de banda, s'inicien sols (sense veu, per no molestar), ens donen estadístiques complertes de visualització i reproducció i podem crear una acció en acabar el vídeo (com ara, posar un enllaç per comprar entrades per una pel·lícula de cine).

      Això ens obliga a penjar el nostre contingut primera a Youtube i, després, també a Facebook. Hem de fer la feina dues vegades si volem que els nostres seguidors vegin els nostres vídeos i interaccionin amb ells. A continuació, dos exemples perquè veieu la diferència entre penjar vídeos de Youtube i penjar-los a Facebook:






      En el cas de Vimeo, els vídeos tampoc es reprodueixen automàticament, però, al menys, ocupen tot l'ample de la pantalla, el que permet una millor visualització per part dels nostres seguidors. Més detalls en el podcasts al "Connecta't" de Ràdio Igualada del passat 3 de desembre de 2014.